Birlikte çözelim.
Bakım.TR Yardım uygulamasını açın, ID’nizi destek ekibimizle paylaşın ve bağlantıyı onaylayın.
- İndir
- Aç
- ID’ni paylaş
Doğru öneriyi, anlaşılır bir teklife dönüştürün.
Bakım ve ek ürünleri kontrol ederek fiyat teklifini hazırlayın. Bağlı firma WhatsApp hesabıyla paylaşın; müşteri taleplerini, revizyonları ve randevuları aynı operasyon akışında izleyin.
Adımlara geçEkran üzerinden anlatımı göster
İzlemeniz gereken adımlar
Her adımda ekrandaki araç ve işlem bilgisini kontrol edin.
- 01
Fiyat tablosunu doğrulayın
Ürün, işçilik, miktar, iskonto ve KDV dahil toplamı kontrol edin. Garanti ve Connect önerilerinin toplam kapsamını açıkça belirtin.
- 02
Müşteriyi ve telefonu kontrol edin
Doğru plaka, isim ve telefon bilgisini kullanın. Daha önce verilmiş teklif ve gönderim kaydını inceleyerek mükerrer iletişimi önleyin.
- 03
Teklifi paylaşın
Teklif bağlantısını ve anlaşılır WhatsApp metnini kullanın. Bağlı hesap ve gönderim durumunu kontrol edin; gönderildi, teslim edildi ve hata durumlarını birbirinden ayırın.
- 04
Talep ve randevuyu takip edin
Müşteri isteğini ve revizyonları inceleyin; teklif üzerinden tarih, saat ve notla randevu planlayın. Gönderim, randevu veya teklif onayı onarımın tamamlandığı anlamına gelmez.
Merak edilenler
Ekip yönetimi nerede anlatılıyor?
Uygulama içi yardım merkezinde servis müdürü ve danışman rollerine özel yönetim, yetki, fiyat ve değişiklik geçmişi bölümleri bulunur.