Birlikte çözelim.
Bakım.TR Yardım uygulamasını açın, ID’nizi destek ekibimizle paylaşın ve bağlantıyı onaylayın.
- İndir
- Aç
- ID’ni paylaş
Personel hesabını, yetkisini ve güvenli geçişi yönetin.
Kullanıcı oluşturun veya düzenleyin; kimlik bilgisi, telefon, aktiflik ve role göre erişimleri kontrol edin.
Adımlara geçEkran üzerinden anlatımı göster
İzlemeniz gereken adımlar
Her adımda ekrandaki araç ve işlem bilgisini kontrol edin.
- 01
Kullanıcı formunu açın
Yeni Kullanıcı veya ilgili satırdaki Düzenle düğmesini kullanın. Ad Soyad, Kullanıcı Adı ve Telefon / WhatsApp alanlarını doğru personele göre doldurun.
- 02
Kimlik ve şifreyi kontrol edin
Yeni kullanıcı için geçerli 11 haneli T.C. numarası ve 4-20 karakter şifre girin. Kayıtlı kimlik son dört hanesiyle gösterilir; düzenlemede kimlik ve Yeni Şifre alanlarını boş bırakmak mevcut değerleri korur. Eşleşen Akademi kaydından doğrulanmış kimlik varsa tekrar istenmez.
- 03
Rol, firma ve erişimleri kaydedin
Görünüyorsa Danışman/Servis Müdürü rolünü ve firmayı seçin. Ana yönetici, servis müdürünün gösterilen yetki kutularını ayarlayabilir. Kullanıcı aktif durumunu kontrol edip Kullanıcıyı Kaydet düğmesine basın.
- 04
Portal kullanıcılarını ihtiyaç halinde seçin
Portaldan Kullanıcı Oluştur düğmesi görünüyorsa seçim alanını açın, kullanıcıları arayıp bakım erişimi verilecek kişileri işaretleyin ve Seçimi Kaydet düğmesine basın. Bu alan KARPAR portal kullanıcıları içindir.
- 05
Yetkili hesap geçişini tamamlayın
Görünüyorsa Hesaba Gir düğmesine basıp seçilen kişiyi doğrulayın. Servis müdürü yalnız kendi firmasındaki aktif hesaplara; ana yönetici uygun aktif hesaplara geçebilir. Geçişte hedef hesabın yetkileri uygulanır; Yöneticiye Dön düğmesiyle kendi hesabınıza dönün.
Merak edilenler
Yeni Kullanıcı düğmesi neden pasif?
Servis müdürü için aktif danışman sayısı firmanın Danışman Hakkı sınırına ulaşmış olabilir. Ekrandaki sayıyı kontrol edin; limit değişikliği için yetkili yönetici gerekir.
Kullanıcıyı kalıcı olarak nasıl silerim?
Yetkili ana yönetici ilgili satırdaki Kalıcı Sil düğmesini kullanıp kişi bilgisini doğrular. İşlem geri alınamaz; açık hesabınız ve ana yönetici hesapları silinemez. Erişimi kapatmak için kullanıcıyı düzenleyip pasif kaydedebilirsiniz.