Birlikte çözelim.
Bakım.TR Yardım uygulamasını açın, ID’nizi destek ekibimizle paylaşın ve bağlantıyı onaylayın.
- İndir
- Aç
- ID’ni paylaş
Değişen kaydı, önceki ve yeni değerleriyle inceleyin.
Hesabınızın erişebildiği işlem geçmişini arayın; uygun kayıtlarda sunulan geri alma işlemini kullanın.
Adımlara geçEkran üzerinden anlatımı göster
İzlemeniz gereken adımlar
Her adımda ekrandaki araç ve işlem bilgisini kontrol edin.
- 01
Geçmişte arayın
Değişiklik Geçmişi aramasına kullanıcı veya işlemle ilgili ifadeyi yazın. Listede işlem özeti, kullanıcı, tarih ve işlem türünü kontrol edin.
- 02
Kaydın ayrıntısını açın
İlgili değişikliğe tıklayın. Kullanıcı rolü, kayıt türü/kimliği ve IP alanlarını inceleyerek doğru işleme baktığınızı doğrulayın.
- 03
Önceki ve yeni değerleri karşılaştırın
Değişen Alan, Önceki Değer ve Yeni Değer sütunlarını okuyun. Karşılaştırılabilir alan bulunmadığı mesajı işlemin kayıtsız olduğu anlamına gelmez.
- 04
Sunuluyorsa değişikliği geri alın
Bu Değişikliği Geri Al düğmesi yalnız yetkiniz olan ve geri alınabilir kayıtta gösterilir. Onayı tamamlayın; sonuç mesajını ve ilgili kaydın güncel durumunu kontrol edin.
Merak edilenler
Geri alma düğmesi neden görünmüyor?
İşlem geri alınabilir olmayabilir, daha önce geri alınmış olabilir veya hesabınızda bu yetki bulunmayabilir. Ayrıntıdaki durumu okuyun.
Aradığım işlem görünmüyorsa?
Arama ifadesini azaltın ve hesabınızın firma/rol kapsamını kontrol edin. Liste yalnız erişebildiğiniz kayıtları gösterir.