Birlikte çözelim.
Bakım.TR Yardım uygulamasını açın, ID’nizi destek ekibimizle paylaşın ve bağlantıyı onaylayın.
- İndir
- Aç
- ID’ni paylaş
Plaka sorgusunun kim, ne zaman ve nereden yapıldığını inceleyin.
Yetkili yönetici sorgu kayıtlarını plaka bazında görür; sorgu sayısından tek tek geçmiş kayıtlara ulaşır.
Adımlara geçEkran üzerinden anlatımı göster
İzlemeniz gereken adımlar
Her adımda ekrandaki araç ve işlem bilgisini kontrol edin.
- 01
Sorgulanan Plakalar sekmesini açın
Toplam Sorgu, Farklı Plaka, Bugün ve Firma Sayfaları özetlerini inceleyin. Güncel liste için Listeyi Yenile düğmesine basın.
- 02
Kayıtları arayın ve kaynağı seçin
Plaka, araç, kullanıcı, firma veya IP ile arayın. Kaynak filtresinde Bakım.tr Portal, Firma Teklif Sayfası veya Genel Teklif Sayfası seçin.
- 03
Son sorguyu kontrol edin
Her plakanın son sorgu zamanı, sorgulayan kişi ve Bulundu, Bulunamadı veya Hata durumunu okuyun. Hata durumunda gösterilen açıklamayı inceleyin.
- 04
Sorgu geçmişini açın
Plaka veya sorgu sayısına tıklayarak kimlerin ne zaman sorguladığını inceleyin. Liste ve geçmişte sunulan Önceki/Sonraki düğmeleriyle diğer kayıtları açın.
Merak edilenler
Aynı plaka neden tek satırda?
Liste plakaya göre gruplanır. Satırdaki sorgu sayısı ve açılan geçmiş, aynı plakanın farklı sorgularını gösterir.
Kullanıcı yerine Müşteri / Ziyaretçi yazıyorsa?
Sorgu herkese açık firma veya genel teklif sayfasından yapılmış olabilir. Kaynak filtresini ve geçmişteki kaynak bilgisini kontrol edin.