Birlikte çözelim.
Bakım.TR Yardım uygulamasını açın, ID’nizi destek ekibimizle paylaşın ve bağlantıyı onaylayın.
- İndir
- Aç
- ID’ni paylaş
Müşteri isteğini inceleyip teklif revizyonuna dönüştürün.
Bekleyen istekleri ürün, miktar ve müşteri notuyla değerlendirip sonucu takip edin.
Adımlara geçEkran üzerinden anlatımı göster
İzlemeniz gereken adımlar
Her adımda ekrandaki araç ve işlem bilgisini kontrol edin.
- 01
Müşteri İstekleri bölümünü açın
Bildirim sayacını ve Bekleyen İstekler listesini kontrol edin. Plaka, teklif veya ürün aramasıyla ilgili talebi bulun.
- 02
Talebin ayrıntılarını okuyun
Müşterinin istediği ek ürünleri, adet değişikliklerini ve açıklamasını inceleyin. Teklif ayrıntılarını göster alanında ilk ve varsa revize teklif kalemlerini karşılaştırın.
- 03
Uygun isteği teklif taslağına alın
Bekleyen revizyon için İsteği Uygula ve Revize Et’i; yeni teklif isteği için Teklifi Hazırla’yı kullanın. Aktarılan kalemlerin araç uygunluğunu, işçiliğini ve fiyatını kontrol edin.
- 04
Revizyonu tamamlayıp sonucu kontrol edin
İndirim, KDV ve toplamı doğrulayıp teklifi kaydedin. Sonuçlanan İstekler alanından tamamlanan talebin son teklifini inceleyin.
Merak edilenler
İstek uygulanamıyorsa?
İsteğin bekleyen durumda olduğunu, teklifin hâlâ düzenlenebildiğini ve hesabınızın erişimini kontrol edin. Ekrandaki hata metnine göre ilerleyin.
Liste boşsa?
Aramayı temizleyip Sonuçlanan İstekler bölümünü de açın. Başka firmaya ait veya yetkiniz dışındaki talepler görünmez.